Política de Privacidade – Covre Tecnologia
Última atualização: Maio de 2026
A Clínica Prosaúde respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários, pacientes e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.
1. Dados Coletados
A Vértice poderá coletar os seguintes dados:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo;
- CPF;
- Telefone;
- E-mail;
- Data de nascimento;
- Informações fornecidas via WhatsApp;
- Dados inseridos em formulários;
- Informações necessárias para exames e atendimentos.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP;
- Navegador utilizado;
- Tipo de dispositivo;
- Data e hora de acesso;
- Cookies;
- Informações de navegação.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados poderão ser utilizados para:
- Agendamento de exames e consultas;
- Disponibilização de resultados;
- Atendimento ao paciente;
- Contato via WhatsApp;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Segurança do sistema;
- Melhoria da experiência do usuário;
- Comunicação institucional.
3. Compartilhamento de Dados
A Vértice não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:
- Com laboratórios parceiros;
- Com prestadores de serviços essenciais;
- Para cumprimento de obrigações legais;
- Por determinação judicial ou autoridade competente.
Todos os parceiros devem respeitar a LGPD e garantir segurança adequada das informações.
4. Cookies
O site poderá utilizar cookies para:
- Melhorar a navegação;
- Armazenar preferências;
- Analisar métricas de acesso;
- Garantir funcionamento adequado do sistema.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.
5. Segurança das Informações
A Clínica Prosaúde adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Vazamentos;
- Alterações indevidas;
- Perda de informações;
- Uso inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável.
6. Armazenamento dos Dados
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Execução de serviços;
- Atendimento regulatório;
- Exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento;
- Portabilidade dos dados.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento da clínica.
8. Dados de Menores de Idade
Dados de menores de idade somente serão tratados com autorização dos responsáveis legais, conforme legislação aplicável.
9. Links para Terceiros
O site poderá conter links para serviços externos, como:
- WhatsApp;
- Google Maps;
- Sistemas laboratoriais;
- Plataformas parceiras.
A GestSeg Clinic não é responsável pelas políticas de privacidade desses serviços.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.
11. Contato e Encarregado de Dados
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:
Vértice
- Atendimento pelos canais oficiais disponíveis no site;
- WhatsApp institucional;
- Endereço: Matriz de Camaragibe - AL.
Caso a clínica possua um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), os contatos poderão ser adicionados nesta seção.
Criei um documento completo com:
- Termos de Uso;
- Política de Privacidade;
- Estrutura adaptada ao seu site da GestSeg Clinic;
- Linguagem profissional;
- Adequação inicial à LGPD;
- Cláusulas sobre portal do paciente, exames e WhatsApp.
Também deixei preparado para você adicionar:
- CNPJ;
- e-mail oficial;
- nome do responsável/DPO;
- endereço completo, se desejar.